真正经受考验的并非医院收治能力,而是在2021年底延安那场疫情中,怎样将有可能被感染的人妥善先行管理起来。21个观察点,上千名密接者,24小时值守,这些数字背后隐匿着基层防疫最为真切的操作细节。
从酒店到战疫堡垒的改造逻辑
圣通酒店转变成为医学观察点,动用的时间仅仅不到一周。在2021年12月23日开始启用之际,酒店原本所拥有的中央空调,全部都被关闭了 ,每一个房间之内的排风口,通过密封膜完成了封死的操作。工作组对整栋楼进行划分,形成了三块不同的区域:一楼西侧拥有十几间房,这里成为了工作人员睡觉以及吃饭的地方 ,二楼往上的部分属于观察区 ,后院的仓库被改成了物资堆场。两条通道实现完全间隔分开 ,隔离人员经由酒店的后门进入 ,行走的是消防楼梯 ;工作人员从前门进入 ,所走的是员工通道。电梯有着严格的分区使用规定 ,货梯专门用于运输餐食以及物资 ,客梯处于停用的状态。这种硬隔离并非是在做做样子,宝塔区疾控中心在后来进行检查的时候,专门采用荧光粉去做轨迹测试了,测试的结果显示,两条通道的人员之间,完全不存在交叉轨迹的情况。
上岗前的魔鬼训练
2021年12月18日至20日期间,有关延飞丽柏酒店的42名工作人员,经历过三次全流程模拟,演练并非走过场,存在这般情况:有人扮演不配合的隔离者刻意于走廊游荡,有人模拟送餐时防护服刮破的紧急处置情形,医疗废弃物处理属考核重点,需采用两层黄色包装袋、运用鹅颈结扎法、每袋进行称重登记,且每个人均要上手操作三遍,负责消杀的队员背着20斤重的喷雾器,从酒店外围至内部通道走完一趟要耗费40分钟,每天五遍累计便是200分钟。在培训结束进行考核之际,有三个人,由于防护服穿脱的顺序出现了差错,从而被要求进行补考,并一直到凌晨两点这个时刻,才得以通过。
百人百餐的精细化服务
处于延飞丽柏酒店的62名观察人员,当中,有着饮食清单每日都在发生变化的情况。其中,3号楼501住着一位患有糖尿病的大爷,其餐食需要去除糖分,米饭也得替换成荞麦面;另外,2号楼203住着一家三口,还带着一个两岁的娃,这孩子不吃辣,辅食得专门打成泥状。针对这种状况,工作组特意安排了两个厨师进行倒班工作,于早上六点便开始准备餐食,并且在每份餐盒的盖子上贴上便签纸,清晰写清房号以及忌口内容。送餐时使用两层保温箱运送,从备餐间抵达隔离区门口的时间需控制在八分钟以内。春节的前几日,他们包了三百多个饺子,有韭菜鸡蛋馅的以及牛肉大葱馅的,每一个饭盒放置六个,担心凉调,借助微波炉加热至70度后送去。
隔着防护服的心理破冰
刘文博的微信工作群里,六个隔离人员的聊天窗被置顶了。有个二十出头的小姑娘踏入隔离点第三天起,便开始整夜都失眠,在群里发了一篇长文,称自己咳嗽了两声,担心怕是感染了。刘文博没有讲那些大道理,连续三天晚上十一点,都给她发送当天的核酸检测阴性结果截图,到了第四天,姑娘主动表示自己想通了。老年人因为有基础疾病,需要监测血压血糖,医护人员每天上门测量体征的时候,顺便再多聊五分钟。有一位八十岁的老太太记不住自己该吃什么药,护士把药盒拍照后放大打印出来,用红笔标记出早晚的剂量,贴在了床头。这些事情,并不在任何一 份岗位职责任务清单之上,可是所有人,都默认这属于分内应该做的事情。
看不见的医废战场
在杨家岭石窑宾馆观察点,每天都会产生医疗废物,其数量为九十到一百二十公斤,这一数量是普通居民区同等体量的六十倍之多。这些垃圾并非通过酒店垃圾通道处理,而是全部由消杀队员穿着防护服进入房间收取。每一袋垃圾都要先喷洒含氯消毒剂,然后静置半个小时,接着套上第二层包装袋并扎上鹅颈结,还要贴上产生地点、日期以及重量的标签后,才会被装进专用周转箱。负责此项工作的李师傅患有腰椎间盘突出,他每天需要弯腰几百次,防护服里的汗水多得甚至能倒出小半碗呢。2022年1月,延安市在医疗废物处置方面有相关数据给出,针对其中21个观察点而言,此期间乃是累计清理运输出感染性性质的废物有21.7吨之量级大小是这样显著,并且所有这些感染性废物均是在48小时这个时间段之内达成完全焚烧处理的这样一个结果。
那一封没署名的感谢信
在杨家岭石窑宾馆解封的那日,前台收到了一个由信纸折成的方块。写信的人没有留下姓名,仅仅表示自己是在3月7号解除隔离的住客。信里面没有使用什么华丽的言辞,记录的全是些细微之事:每天清晨七点零三分的时候,走廊便开始有窸窣的响动传出来,那是用来发放早餐的手推车发出的声音;中午时分,阳光照射在门缝的下方,能够看见送餐员鞋套与地面摩擦所产生的影子;夜晚的时候,消毒水的气味会从门缝渗透进来,气味浓烈的时候表明当天的消杀次数达到了标准。接收信件的值班员将这封信拍了照片并发布在了工作群里,没有人发言,二三十个红点默默地点开图片随后又关闭了。
在你处于隔离时期当中,可曾存在某一个瞬间,感觉那些防控人员实际上也是怀有惧怕心理的呢?然而,他们依旧站立在了你的房门外边。


