于疫情防控的这段时期之内，怎样能够切实有效地去维护自身所拥有的权益，并且一同去打击那些违法违规的行为，这已然变成了每一位市民都必须要予以关注的具有实际意义的问题。上海的相关部门在举行的发布会上详尽细致地介绍了关于法律服务以及纠纷解决的渠道，从而为公众给予了清晰明确的指引。
严厉打击违法行为
发布会上明确指出一种情况，即针对危害疫情防控的各类行为，执法部门会保持高压打击态势。这意味着一些情形，像囤积居奇、哄抬物价、制售假冒伪劣防疫物资等发“国难财”的行为，将要面临法律的从严从重惩处。这不但有维护市场秩序的目的，更包含保障公共卫生安全和社会稳定的意义。
积极参与的市民乃是发现违法行为其中关键的环节，有关部门向公众发出呼吁，要是发现了相关线索就应当积极进行投诉举报，这样一种群防群治的模式，能够对执法力量的盲区起到有效的弥补作用，使得不法分子没有地方可以隐藏身形，共同去守护城市的安全以及公平。
多元纠纷解决途径
有纠纷发生之际，市民得先树立起依法去维权的意识，这表明于交易或者互动之时，要留意留存合同、付款记录、沟通截图等相关证据。这些材料是随后借助合法途径解决问题的重心基础，能够切实还原事实。
当下，上海构建形成了覆盖范围极为广泛的多元纠纷解决网络。除却传统的诉讼方式之外，人民调解组织在全市六千多个居村广泛分布，劳动争议、消费争议等专业调解组织同样能够给予针对性的协助。选择采用调解手段通常来说更为便捷且高效。
便捷的线上法律服务
在致力于削减人员流动聚集规模的进程中，线上法律服务平台展现出了关键且不容忽视的效力。“12348上海法网”以及与之相关的网站、App还有微信小程序，供应了全时段无间断的律师在线咨询服务。市民于自家之内便能够获取针对疫情关联法律问题的专业指点意见。
全市范围内的公证处，以及法律援助中心，两者均公布了预约电话。诸多服务事项，能够借助“最多跑一次”，乃至“一次都不跑”这样的方式予以完成。此种线上办理的模式，切实保障了疫情期间法律服务的持续供应，实实在在达成了便民利民的效果。
调解组织的全覆盖
上海达成了人民调解组织于十六个区全部居村的全面覆盖，这表明了在差不多任何社区，市民能够在附近寻得调解员去协助化解邻里、家庭等平常矛盾，调解不收取费用、程序灵活，是解决基层纠纷的首先选择方式。
与此同时，对于医疗、物业、交通事故等十大类专业范畴的纠纷，存在与之对应的行业性调解委员会。这些调解员拥有专业知识，能够更精确地把握争议关键要点，提出切实可以实行的解决办法或途径，促使双方达成和解。
公共法律服务热线
“12348”公共法律服务热线，是一个起着重要作用提供咨询的入口，不管是针对法律法规方面存在的疑问，又是指对于自身所处状况去进行法律层面的分析，市民都能够借助这部电话获取到免费的具有专业性的指引，该热线由律师轮流值班，从而保障了回答具备准确性。
该热线跟网络平台一块儿协同提供服务，进而导致线上线下出现联动的情况。对于那些不熟悉网络操作的老年人而言，热线电话显得特别需要。它保证所有市民群体，都能够以平等、便捷的方式去获取基础法律帮助，把维权门槛给降低。
特殊时期的服务保障
疫情那段时期，全市各个提供法律服务的机构，都对服务方式作出了调整，以此来保证工作不会出现停滞的情况。各个公证处、法律援助中心借助预约制度，一方面对现场的人流量加以控制，另一方面又能够满足市民提出的紧急的公证、援助申请方面的需求。这些做出的调整充分展现出了服务所具备的韧性。
市民同样能够经由留意“上海市司法局”的官方微信公众号以及门户网站，及时获取到最新的服务信息，还有政策解读以及通知公告。主动去关注这些具备权威性的信息渠道，能够对市民起到助力作用，更有效率地获取所需的服务，从而避免出现信息延迟的情况。
遇到了疫情防控期间，有可能出现的处于法律范畴之内的问题之时，你是否已然清楚明白地晓得应借助哪些路径去寻觅帮助呢，真心欢迎大家在评论的区域之中，将你的见解或者经历予以分享，要是感觉这篇文章具备实用价值的话，那就麻烦点个赞，然后分享给更多的友人哟。
