在疫情防控的那段时期,买菜用来吃饭成为了千家万户最为首要的大事。当绝大多数人都安心地待在家里的时候,有那么一群人正在大街小巷之中来回奔波,运用着最为笨拙的办法以及最为先进的技术,一方面要将病毒阻挡在门外,另一方面又必须把物资送到家门口,这场激烈的战斗打得扎扎实实的。
保供仓库里的那杆秤
于城东规模最大的保供仓库当中,巡查组每日起码得抽查50份套餐。工作人员将每份蔬菜包都提起来称重,标明重5斤的土豆包少一两都不可以。2月12日的检查记录表明,现场发觉3份套餐的西红柿存在轻微碰伤,当即就进行了退换处理。
在仓库角落的退货区域,堆放着两箱刚刚下架的苹果。检查人员察觉到,这批苹果虽然处于保质期的限定范围之内,然而其表皮已然出现了数目不多的黑斑。依据“感官指标”的判定标准来看,它属于不合格的产品。就在当天下午,这批货物就被归还给了供应商,并且通知了属地的市场监管所展开跟踪处理。
打包间的二次消毒关
下午三点之际,乃是配餐的高峰期,于打包间当中,20多名工人全员都佩戴着N95口罩。健康监测台账就悬挂在入口之处,每一个人进入门内都要进行测体温以及手部消毒。巡查员随机选取调取了3名工人的核酸记录,最近的一次检测都是在24小时之内,信息完全相互匹配。
每个套餐在装袋前,还要经历一道“消杀关”。工作人员会拿着喷壶,对外包装展开全方位的喷洒,接着静置30秒,之后才会贴上“安全封签”。封签上面印着唯一编码,一旦破损便无法复原,居民取货时,一眼就能看出是否被中途打开过。
电话那头的满意度回访
家住叫做阳光花园之地的那位被称作李阿姨的人,于昨天下午4点的时候接到了回访电话,她反映在前天订的套餐当中少了两个鸡蛋,这个线索就在当天被转办给了负责该特定片区的配送企业,在第二天一早的时候,补发的鸡蛋以及一份道歉信就被送到了李阿姨所居住的家门口。
不走形式地进行回访,要对每一个问题实施闭环处理。系统数据呈现出,本周总共回访了居民360户,收集到了配送延迟、菜品单一等6类问题。其中,关于猪肉套餐价格偏高的投诉数量是最多的,已经约谈了两家供应商,要求他们调整定价。
外卖骑手的双轨管理册
清晨七点时分,美团骑手小王开启手机当中的电子台账,上传自身的健康码以及24小时核酸截图。此套系统跟市场监管平台保持实时对接,一旦核酸超出规定时间,接单权限便会自动被锁死。巡查组于临时检查点随机拦住8名骑手,所有人的电子证照均齐全且有效。
对于没有证件进行配送的“黑骑手”,联合执法队展开了专门整治。在万达广场附近周边地区,两天之内就劝返了43名未进行备案的人员,暂扣了12辆没有证件的电动自行车。与此同时要求各个配送站点构建每日健康打卡群,站长在9点之前必须上报全体人员的状态截图。
农贸市场的价格波动图
在城北农产品批发市场里,电子大屏时刻不停地滚动着30种重点商品的价格。巡查员察觉到青椒的批发价在三天之内从每斤2.5元涨到了3.8元,于是立刻启动了价格异动核查。经过检查发现是产地受到降雨的影响导致短期内减产,执法人员要求商户公示进货凭证,将批零差价控制在合理的区间之内。
那对于囤积居奇行为的打击,可是一点都不手软的。就在上周的时候,接到了举报,有一家粮油店,在仓库当中囤积了5吨大米,准备等着高价出售。执法人员去到现场,封存了货物,还调取了进货记录,发现它的库存量远远超出了正常水平,当下已经立案展开调查了。而这家店门口贴着的写着“大米售罄”的告示,被市民拍摄下来之后,传到了业主群里。
防线加固的下一步棋
在紧接着到来的那一周,巡查的关键要点会朝着社区团购的“最后100米”转变。各个小区门口那些摆放的临时货架会变成全新的战斗场地,着重查看货品是不是被直接放置于地面上,有没有遭受阳光长时间的暴晒,生鲜食品配套的冰袋数量是否足够。与此同时,还开通了一条24小时随时可拨打的价格投诉专线,居民一旦发觉有异常情况,通过扫码便能够上传相关证据。
涉及到部分老年人存在不会手机团购这一状况的问题,市场监管部门当下正在开展协调居委会去统计相关需求的工作,并且计划推出电话订购、志愿者代购等一系列补充方案。城西街道已经有3个社区在进行“银发服务队”的试点工作,由网格员每日上门去询问老人的需求,然后统一帮忙下单,再送上门去。
有没有出现过最近收到的生鲜套餐,是存在缺斤少两,或者价格不合理的状况?欢迎于评论区留言去分享,我们会将问题线索转交给巡查组,进行重点核查,也请大家给予点赞并转发,从而让更多人能够看到这份守护“菜篮子”的努力。


