过去半年间，跨境电商卖家仿若乘坐过山车一般，订单出现断崖式下跌达70%的情形切实发生在了诸多企业身上，怎样于变化当中谋求生存成为了行业共同需面对的考题。
疫情下的订单断崖
从今年3月份起始，众多主营亚马逊美国站的卖家发觉，后台订单曲线陡然转向下方。一位来自深圳的3C类目卖家披露，其所在公司的非必需品订单量自3月开始一直持续下降，下降幅度最高达到了70%。
不像那些能够迅速转向防疫物资的同行，许多卖家的产品结构是固定的，没办法灵活地去调整销售策略，眼睁睁看着库存积压起来，资金周转的压力急剧增加，复工之后的生产计划也被整个地打乱了。
选品困境与数据机会
选品，于这个特殊时期，变得愈发棘手。有卖家直言，可选商品的范围，大幅缩减，以往爆款的经验，失效了，只能盯着后台数据，以及政策变动，来摸索。
然而，借助精细的数据剖析，机会之处却是依旧存在的。除了像是口罩这类的防疫用品之外，游戏产品、宠物用品、玩具以及家用健身器材的需求在3月过后是持续攀升的，这些数据给选品的调整明确了方向。
物流赌博与成本压力
传来四月份欧洲仓库封仓消息之际，不少卖家面临两难选择，一位宁波卖家回忆，他们毅然决然发了一批货物到那边，尽管物流成本已然高得超乎想象，然而赌的却是解封之后的市场先机。
要是由于迟疑而错失发货的时机，那么产品就只能积压在仓库进而产生仓储费。这一批发出的成本高昂的货，承担着维持链接排名以及抓住复苏窗口这两个方面的期望 ，是处于困境时的一场冒险之举。
复苏信号与自救路径
步入下半年，多个国家着手推出经济刺激方案，进而给低收入群体发放补助。伴随跨境人员流动渐渐恢复，海外市场的消费活力正缓缓回归。
对企业来讲，拓宽销售渠道成了自救的共同认知，部分先行的企业已然着手尝试直播带货等新的模式，并且在疫情后的时代率先于新流量池挖到了最初的一桶金。
转化核心Review真相
无论环境产生怎样的变化，流量以及转化率一直都是运营的根本所在。精心打造出来的Review，是撬动转化率的关键杠杆，它的权重逻辑比表面看上去要复杂得多。
好多卖家觉得Review星级仅仅是单纯的五星比例计算，然而事实上，亚马逊运用的是机器学习模型去进行综合评定，此系统会着重考量评论的留存时长，考量是不是VP Verified Purchase验证购买，还会考量被其他买家采纳的数量。
星级评定的隐藏规则
确切来讲，存在这样一种情况，一个在五年之前就给出的五星水准的好评，要是没有其他人进行点赞操作，那么它对于整体星级所产生的贡献，有可能比不上一个在近期才出现的四星VP评论。我们能够借助给那些年代久远的好评进行点赞的方式，以此来增添其权重，进而间接地将整体评分予以拉高。
这些规则同样会对差评的破坏力产生影响。一个带有VP标志的低星差评，在依然获得大量“有用”点赞的情况下，很可能会致使转化率在旺季陡然间崩盘，进而将产品权重拉低，所以维护首页评价具有至关重要的意义。
此次最后询问大家一个问题：于当下的运营环境之中，你是否遭遇过因一两个差评致使流量大幅减少的情形？欢迎于评论区分享你的相关经历，点赞并收藏这篇文章，以使更多卖家能够看到这些避免踩坑的经验。
