阜阳邮政人打通“救命通道” 百里送药暖人心
疫情那段时期，快递出现延迟情况，断药风险也成了好多家庭心里极为担忧的事，然而阜阳市邮政管理局借助“绿色通道”，安排专车去运送抗癌药，在24小时之内解决了多起紧急的诉求，凭借这样的行动展现出了政府部门保障民生、化解民忧的速度以及温度。
疫情下的寄递保卫战
4月初，阜阳主城区实施静态管控，全市寄递网络因而面临严峻考验，快递车辆通行受阻，分拨中心人员到岗率不足六成，大量快件积压在处理中心。数据显示，4月10日当天，“阜务为民”平台接到34起群众寄递延迟的诉求，较平时增长近三倍。
市邮政管理局紧急开启应急预案，全局工作者24小时分段任职，他们一面协调交通单位向保供车辆放行批准证明，一面敦促企业严谨执行场地消毒和人员核酸测验，经确保安全的情形下最大程度维持寄递网络运输。
百里奔送救命药
4 月 8 日晚上 8 点，阜南县有一位张女士，其抗癌药品在数量万千的快件里头，呗成功且精准地分拣出来了，阜阳邮政公司有位驾驶员，早就已经在园区那儿等候了，接过药品之后马上发动车辆，朝着阜南县驶去，夜色笼罩下邮车快速飞驰，最终在当晚 10 点，把药品送到了在医院焦急等待着的张女士手里头。
这一回的百里送药仅仅是开端，在此后的一周之内，市邮政管理局接连收到了多起相似的求助，这些求助涉及到颍东顺丰中转场、韵达阜阳分拨中心等众多处理节点，每一份“救命药”都借着专人专车的途径被精确地找出来并且迅速地送到目的地。
万件快件中精准搜寻
4月11日傍晚时分，亳州市蒙城县王先生的求助信息传了过来，此时颍东顺丰中转场内积着数万件快件，这些快件是因交通管控而滞留的。要在茫茫一片的包裹当中找到那个装着抗癌药的纸箱，这简直就如同在辽阔大海里捞取一根针那般困难难办。
先让阜阳顺丰当即安排众多分拣员着手开展地毯式查找，他们根据单号逐排行扫描，哪怕汗水透湿了工服也不在意休息，经过差不多两小时的奋力查找，快件最终被寻到。转天一大早，送药专车朝着亳州行驶前行，在当日下午药品顺利送到患者手里。
无缝对接破解断药危机
更为棘手的是，临泉的王女士遇到难题，她寄往浙江湖州的抗癌药是通过韵达寄出的，因时效没办法保证，而病人每月仅能开一次药，所以面临断药风险，市邮政管理局接到求助后马上展开研判，发现韵达发往湖州的线路在短期内难以恢复。
工作人员迅速作出决定调整方案，在协调韵达找到快件之后，由邮政公司安排专门人员赶赴分拨中心开展无缝的闭环式对接。就在当天下午，这装满寄托着对于生命希望的药品经邮政网络转而寄发出去，成功地化解了王女士一家紧急且迫切的困难。
百分百满意的背后
于4月8日起始，直至12日止，市邮政管理局总计收到接近一百件群众急切用邮的诉求，所有这些全都在24小时之内获得妥善处理。每一起相关事例均构建专门的台账，从接收单子、展开调查、进行协调一直到开展回访形成完整的封闭循环，最终达成群众满意度为100%。
这一成绩并非轻易就能取得，在施行静态管控的那段时期，全局工作的所有人员，皆是食宿于办公室之内，每日的睡眠量，尚不足5个小时。他们借助两部电话、一台电脑，将企业、社区以及医院联系了起来，为处于危急重症状态的患者，构建起一条条无形的生命通道。
常态化防疫中的坚守
既然阜阳主城区有序解封了，寄递服务正慢慢恢复正常。然而市邮政管理局的监管力度一点没减弱，每天都有执法人员进到各处理中心查看防疫措施落实状况，保证从业人员核酸检测能全部覆盖、邮件快件消杀不存在死角。
于此过程中，他们持之以恒地推进“两有三解”工作机制的深度优化，借助诸如“阜务为民”这般的系列平台手段，紧密且持续地追踪群众诉求所发生的动态变化情况。针对那些涉及特殊药品又或者重要文件的快件，面对种种急难愁盼的状况，依旧留存着专门的绿色通道，时刻处于准备状态，随时预备再次开启专用车辆运送的模式。
你来问，你或者你的家人在疫情那段时期有没有碰到过快递延迟送达的那种紧急状况？最后的时候它是利用什么样的办法给处理好的？请乐意的话在评论区域分享一下经历，好使更多一些人看见咱们一块儿去战胜难题的那些充满温暖的故事。
