一旦疫情降临,每一个人于信息的滔滔洪水里奋力挣扎以求安然脱险,信息的真实与否切实关联着生命安危,这并非单纯的新闻阅览之事,而是一场关乎生存的检验。
信息超载时代的认知困境
每天睡醒,手机当中涌现出上百条关于疫情的推送,涵盖从新增病例直至防控措施内容,包含从专家建议一直到偏方秘方范畴,人们遭受海量信息之包围。上海的李女士向记者讲,疫情最为严峻的时候,她每日耗费五六个钟头去刷手机,越看越发焦虑,越焦虑越想要看。这般状态持续两周时间之后,她发觉自身头晕眼花,注意力难以集中,对任何消息都秉持质疑态度。
这种现象是信息超载,在2020年初武汉封城后表现得格外明显,据复旦大学传播学教授张涛甫观察,那时社交媒体上每分钟会产生上千条相关信息,人们接收的信息量相较于平时是几十倍,然而大多数人欠缺筛选以及鉴别这些信息的能力 ,好似面对摆满菜肴的桌子却不知道该如何下筷,最终致使心理疲惫和认知出现混乱。
人人皆媒体的传播革命
在2003年非典那个时期,北京的市民了解疫情主要是借助电视新闻以及报纸,其信息渠道是以相对单一的状态存在着。然而到了今天,任何一个有着智能手机的人皆能够成为信息发布者。武汉有个小伙名叫王某,他在封城的第一天利用抖音记录小区里的生活,那个视频在当晚播放量就突破了百万,评论区刹那间就变成了信息交流站。
这种传播方式存在着根本变革,在传统媒体时代,信息是单向传播的,而如今变成了互动传播。按照张涛甫的分析,当前传者与受众的角色能够随时进行互换,一条信息在传播进程当中,会被持续修改、添加以及转发,进而形成复杂的传播网络。这种动态交流系统虽说丰富了信息内容,然而却使得核实信息源头变得几乎毫无可能。
真假难辨的信息迷雾
在2020年1月底的时候,有那么一则消息,就是“钟南山院士建议用盐水漱口防病毒”,它在微信群里广泛地传播开来了。有不少老年人把它信以为真了,甚至,有的人一天漱口居然十来次。一直到钟南山团队亲自出来辟谣之后,这条消息才慢慢地逐渐平息下来。据统计,在疫情期间类似的谣言平均每一天会出现20多条,范围广得很,从“喝酒能杀毒”一直到“宠物会传播病毒”,各种各样、五花八门的都有。
它们能够迅速传播,很大程度借助了人们对未知病毒的惧怕,北京师范大学心理学教员王芳说道,人处于恐惧状况时,更易于接纳那些提供简易解决办法的信息,哪怕这些信息欠缺科学凭证,老年人群体特别容易沦为受害者,是由于他们常常凭借以往生活阅历作判断,然而此次疫情全然是全新状况。
媒介素养的现实拷问
什么是媒介素养,张涛甫教授给出明确界定,即在多元化媒体以及各类资讯面前,所拥有的信息选择能力、质疑能力呵、理解能力、评估能力、思辨能力,以及创造和生产能力,简单来讲就是碰到一条信息的时候,能够思索自问这是谁发出传递的、是不是拥有有充足的证据、其逻辑能不能站得住脚成立。
在疫情那段时期,南京有位姓张的市民,张先生的经历具备相当的代表性,他于朋友圈瞅见一条“某超市快要关门”的消息,他并没有马上就进行转发动作,而是先去拨打超市电话加以确认情况,随后又去查阅政府官方网站,当发现此为虚假消息之后还在朋友圈开展辟谣行为,这般表现乃是高媒介素养的一种体现,然而与之形成相反状况的是,有另外一些人,他们只要看到信息便进行转发操作,从来都不核查信息的来源之处,从而成为了不实信息的传播帮凶。
科学素养的关键支撑
媒体素养跟科学素养相互补充,成就彼此。要是没啥科学知识,凭什么去判别信息真假呢?蛮多人决定信赖权威专家。疫情期间,钟南山、张文宏等专家成了公众信任的对象,正因他们的专业来路与科学态度。然而这不过是权宜之策,真正的解决举措在于提高全民科学素养。
2020年,中国科普研究所展开调查,结果显示,我国公民当中具备科学素质的比例仅仅只有10.56%,这表明,将近九成的人欠缺基本的科学判断能力。在疫情这段时期,存在这样的情况,有人坚信吸烟能够预防病毒,有人迫不及待抢购双黄连,这些现象的背后通通都是科学素养的缺失所导致的。中国科学院院士仝小林明确指出,要是没有科学素养作为根基,媒介素养就如同建立在沙子上的高楼一般,是经受不住考验的。
构建清朗信息环境的路径
个人、社会以及政府共同发力的情况下、才能够促进公众媒介素养的提升,就个人而言、要使得自己养成对可疑信息多问几个为什么、以此来让核实信息成为习惯,社会层面上 学校和媒体需要应职责所在承担起应肩负的教育责任、以此把媒介素养的教导融入国民整体教育当中,政府层面 信息的发布要做到及时透明、凭借权威公布之信息占据舆论的有利位置。
法国学者卡普费雷于《谣言》一书中表明,谣言向来是在公众针对事件自行提出问题却未寻得答案之际产生的,在此次疫情里,有些地方信息发布滞后,因而给了谣言传播的空间,然而,在那些信息透明之处,谣言自然便没了立足之地,今后,我们应去构建更为完善的信息发布机制,故而让权威信息赶在谣言之前。
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