关于景区恢复开放此项事宜,不少人的首要反应是“终于能够出去游玩了”,然而文旅部的这份《指南》其实际真正蕴含的价值要点在于,它为疫情防控期间旅游业的复工明确并划定了明晰的界限,即一方面要让景区得以存续,另一方面更要防范由于开放而引发疫情出现反弹的情况。 这并非是一份单纯简易的复工通知,而是一套具备精细化特征的操作手册。
分区分级不搞一刀切
全国疫情态势存在极大差异,东北边境地带的情形与海南岛的状况全然不同,《指南》清晰明确地提出疫情高风险区域的景区应暂缓予以开放,处于中低风险地区的景区则需由当地党委政府来作出决定,这表明每一个景区的开放时间或许都会有所不同,杭州西湖在2月19日就已经有部分进行了开放,然而在那个时候武汉的景区却仍处于全面封闭的状态。
在实际的操作情形当中,各个地方的文旅部门是需要每一日都去留意关注本地疫情风险等级的变化情况的。在2月底那个时候,江苏、浙江等处于低风险水平的地区已然开始有秩序地进行开放,然而彼时北京的防控形势依旧是严峻的态势,所有的景区均保持着关闭的状态。这样一种存在差异的策略,既做到了避免出现盲目跟随他人脚步的情况,又达成了防止出现过度保守行为的目的。
员工健康是景区第一道防线
景区检票人员、景区讲解员、景区保洁人员每日需接触数量众多的游客,他们的健康状况直接关联到公共安全,具备重要影响。《指南》规定员工务必佩戴口罩、频繁地洗手、保持相互间的距离,每日测量体温并且记录下来。乌镇景区在2月底复工筹备期间,针对所有返岗员工开展了14天的轨迹排查工作,以此确保没有重点疫区接触历史。
培训工作可不可以只是走走形式就好了。在2月25日那一天,四川有一处评定为5A级的景区,组织了景区内的所有员工,进行在线学习与防控知识相关的内容,其中涵盖了怎样准确地佩戴口罩,要是发现有发热症状的游客应当如何去处理,以及消毒液的配比具体是多少这般详尽的操作方面的细节。这些看起来好像很繁杂琐碎的培训内容,却是要知道的对于在关键时候能够规避掉许多风险是很重要的。
公共场所消杀不留死角
景区之中的缆车,还有游客中心,以及卫生间与餐饮场所,皆是病毒具备可能存活的地方。《指南》作出要求,针对如此些区域展开通风换气以及清洁消毒。黄山风景区在二月底恢复予以开放之前,组织专业消杀团队,针对每一个垃圾桶,针对每一把座椅,均实施了彻底消毒,就连索道轿厢都达成了每一趟进行一回消毒。
尤以游乐设备需特别留意,例如过山车的安全带、碰碰车的方向盘,这般高频接触之处极易引发交叉感染。彼时广州长隆尚未开放,然而已然着手对每个项目的扶手、座椅展开多次消毒测试,旨在为往后的开放进行筹备。部分小型景区并无专业消杀能力,故而需要预先联系当地疾控部门以谋求指导。
游览管理要像绣花一样精细
核心难点在于控制游客流量,《指南》提出需严格控制流量,以此来防止聚集。丽江古城于2月20日恢复开放之际,瞬时流量不得超过最大承载量的30%,游客进入时必须进行实名登记,并且还要出示健康码。购票环节也已全面转向线上,杭州宋城景区当时推行无接触购票,游客凭借手机扫码便能够直接入园。
在现场进行巡查的时候,必须要切实地采取严格认真的态度。九寨沟景区为此安排了特定的、专项的工作人员,他们要在受欢迎的、热门的景点之间来回地进行巡逻,一旦看到有游客聚集在一起、扎堆去拍照,就要赶忙上前去进行疏导,要提醒游客们保持在1.5米以上的距离。景区内的广播系统能够循环起到播放防护提示的作用,LED大屏则会实时去显示各个区域的拥挤程度,并以此来引导游客进行分流。
异常情况处置必须快准狠
一出现发热游客或者疑似病例情形,景区就得拥有预案。《指南》着重指出要跟卫健部门构建联动机制。二月之末,有所景区于入口处测量体温之际发觉一名游客体温为37.8度,立刻开启应急预案,把该游客带至临时隔离点,与此同时向区疾控中心进行上报,并且对这位游客所经过的通道予以全面消毒。
员工感染被发现乃是境况最为糟糕的情形,然而务必要做好相应准备。《指南》作出要求,景区需即刻予以关闭,并且要配合去追踪密切接触者。虽说如此做会给景区带去极为庞大的经济损失,不过相较于疫情扩散所存在的风险来讲,这乃是不得不付出的代价。张家界在着手制定复工方案之时,就针对此类极端状况专门设计出了详尽的处置流程。
物资保障和外部协作是基础
倘若没有口罩,没有消毒液,没有测温枪,那么所有防控皆为空谈。《指南》提出要求,对于有条件的景区而言,需自行储备物资,而对于不具备条件的景区,则要联系医疗机构予以支持。在2月中旬的时候,桂林漓江景区借助各种渠道,采购了2万只口罩以及500公斤消毒液,以此确保开放之后至少两周的用量。
对资源有限的小景区而言,更需主动去对接。河南云台山景区在开放之前,便同当地人民医院构建起了绿色通道,要将一旦产生突发状况那能够在第一时间获取专业支持给确保下来。与此同时,与文旅局维持着密切沟通,每天上报开放状况及游客数据,以此为政府决策供给依据。
面对这份《指南》所明确的具体要求,你认为景区使之恢复开放之际最大的难点究竟处于何方?是对游客流量予以控制,还是针对员工健康展开管理,又或者是应急物资保障方面?欢迎于评论区分享你自身的看法,点个赞从而让更多人去了解这些防控细节。


