第十四天，西安处于封城状态之时，在距离十几公里之外的地方，刘明以及工友们经由不断等待，终于迎来了工作的机会，而就在这样的时刻，这座城市凭借自身的行动，证实了如下之事：在那段处于暂停模式的日子里面，温暖从来都未曾出现过缺席的状况！
被困的迷茫与焦虑
2022年1月上旬的西安，寒冷的冬天寒风刺骨。在碑林区钟楼小区的出租房里，来自四川的木工刘明和二十多位工友已经好多天没出门了。这儿是管控区域，没有核酸检测等特殊缘由，所有人都得待在家里。刚开始大家觉得只是短暂歇着，可很快就发觉，就连最基础性的吃饭都变成难题了。
于未央区的活动板房之中，王志勇与六个工友无差别地一同坠入困境，那个房间里配备着空调，然而停工无疑就等同着零收入，前些阵子，他将绝大部分工资寄回到老家，身上仅仅剩下些零钱，眼睁睁看着就连工地食堂都已无能力负担，几个人唯有硬撑着扛住，谁都不敢把实际情况告知给家人，只能一回又一回地反复拨打各类求助电话。
断粮的现实困境
一来没有做饭的条件，二来没有囤粮的意识，对于外来务工者而言，封闭管理所带来的冲击，来得迅猛且快速。刘明和工友们起初的时候，只能依靠方便面来维持生活，连续吃了几天之后，整个人都出现了发晕的状况。他们曾经向小区的工作人员提出申请，希望能够出去买一口锅，然后自己做饭，然而，因为防疫的相关规定，遭到了拒绝。
即使能够理解，然而肚子饿这一问题仍旧必须予以解决，出于无奈的状况下，他们仅仅得以在小区之中购买馒头以用来填饱肚子，王志勇的情形同样近似，六个工友全都是家里唯一的获取收入的源头，一个人需要养活五六口人，在停止工作之后，他们最为惧怕的并非是病毒，而是在坐吃山空之后所凸显出的那份无助。
城市的快速响应
二零二一年十二月二十五日，西安市人民政府发布一则消息，清晰明确地取消了临时救助的户籍地限制，改为由处于急难问题发生之地直接去实施救助。非本地户籍而滞留于此的人员能够借助“12345”市民热线、微信公众号“e救助”之类渠道来申请获取帮助。这个政策颁布出台之后，相关的各个部门快速地行动了起来。
1月2日，陕西省慈善联合会跟西安市慈善会一同发布倡议书，呼吁全社会为被封控的外来务工人员排解困难，解除困境。按照西安市慈善会的统计情况，单单在1月3日这一天，就把价值87万元的物资送给了被困的农民工。泡面、自热米饭、饼干这类即食食品成了最为急需的物资。
专班运作的效率
1 月 5 日，新京报的记者给西安市民政局打电话时，工作人员很明确地讲：“我们组建了工作专班，是专门用来解决滞留人员问题的。只要把具体信息提供出来，就会尽快实施救助。”这表明求助的渠道被正式开通了，不需要求助者一次次拨打不同的电话，然后去等待回复了。
西安市慈善会里有个叫邹林的，每天都得工作到凌晨，他负责农民工救助解困那块事儿。接到的电话当中，有的是身在异地的农民工子女打来的，他们对被困在西安的家人放心不下。邹林瞅见，在问题解决之前，求助的那些人差不多会把所有能想得起来的政府电话挨个打一遍，这就导致了在一定程度上的信息拥堵。
邻里间的温度传递
外来务工的董鹏，身处南郊某小区，连续吃了一周泡面，实在难以支撑便向小区寻求帮助，获此消息后，业主们快速建起“爱心群”，该群是专门用于帮助六七十位被困务工人员的，群里有一百多位居民纷纷响应，其中有人借电磁炉，有人供给勺子，还有人直接表明“我能够管饭”。
董鹏，这个在外拼打的男人，就在邻居大姐，把一碗热乎的白米饭，递到他手中之际，情难自已地哭了。对他而言，这座城市是蕴含着温度的。邹林同样表示，后续期望在派出所以及社区的协同配合下；与附近居民进行对接；让居民帮忙制作一些饭菜；经由窗户传递给楼下被困的务工人员；使互助能够成为日常生活中的一种常态。
从救济到工作的希望
吃饭问题得以解决不过是迈出第一步，有关部门持续在不断努力着，为那些务工者寻觅适配的工作机遇，邹林近期陆陆续续接到收到了好些好的消息，一些从事防疫工作的用人单位表明表示，能够为那些滞留的农民工给予提供与防疫相关联的工作岗位，不但不光可以能解决这些农民工的吃住问题，而且还能够让他们拥有获得收入，这样的种“授人以渔”的方式方法，使让不少人再度再次重新燃起了希望。
在1月4日的下午时分，于刘明所在社区任职的工作人员留意到了他以及工友们所面临的困难处境，不但作出了会解决三餐问题的承诺，并且告知他们一则更为令人惊喜的讯息，那便是会协助联系有相关需求的建设工地，并且开通办理通行证的“绿色通道”，以此便利他们外出从事工作。距离此地十几公里之外的王志勇内心同样满怀感激之情，他表示等此次疫情得以过去之后，要返回工地为西安做更多的事情，赚取更多的钱财寄回到家中。
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