在疫情呈现蔓延态势的时候，谣言传播的速度比病毒还要快，真的和假的各类信息，致使原本就处于焦虑状态的公众变得更加不知如何是好了。
谣言的产生与传播
重大公共卫生事件发生之际，信息缺口会快速显现出来，在2020年初武汉疫情爆发之时，确诊病例数字每日都在攀升，人们对于病毒特性、防控措施以及外部反应都充满着未知，这种不确定性给谣言的滋生提供了肥沃的土壤。
人们的判断力会因紧张情绪有所降低，好些人会由于怀有担忧，没经过核查落实就去转发那些被称作“内部消息”或者“惊人爆料”的内容，就像当时流传出新加坡拒绝武汉旅客、钟南山院士感染这类消息，是精准抓住了公众内心对于边境管控以及专家安全的那种深切关注，进而达成了快速裂变式的传播。
谣言带来的社会危害
谣言的首要危害在于制造没必要的恐慌。不实信息会使风险被放大，进而致使非理性行为出现，像盲目地囤积物资或者逃避正常的医疗筛查。这不仅消耗社会资源，还可能让人群聚集情况加剧，反倒增加交叉感染风险。
谣言会对正常的防疫工作秩序起到干扰作用，“武汉小汤山医院停工”、“高薪招工”这类不实传言，曾一度使公众对医院建设真实进展的注意力被分散，甚而有可能影响施工人员的士气，进而对争分夺秒的抗疫工程造成间接干扰。
权威辟谣的困境与挑战
传统辟谣方式，常常有着滞后特性。官方机构，得花费时间去调查核实，之后才发布声明，然而在这段时间里，谣言呢，有可能已经在各个社交平台，完成了好几轮的传播。就算辟谣信息发布出来了，它的传播速度以及范围，往往也比不上最开始的那个谣言。
于信息过载的环境里头，辟谣的声音极易被淹没掉，在疫情处于高峰期时，每一个人都被海量的信息给包围住，一条严肃的官方澄清内容，有可能瞬间就被新出现的流言或者是情绪化言论给覆盖住，如此便致使“造谣一张嘴，辟谣跑断腿”成为辟谣工作的真实写照了。
聚合式辟谣平台的价值
为了达成这个目的，一些在互联网领域的平台推出了专门涉及辟谣信息的聚合专区，比如说，百度App在2020年1月下旬上线的“抗击肺炎”专题里面，设置了名为“鉴别谣言”的板块，这个板块把来自多方权威源头的辟谣信息集中起来进行呈现，以此方便用户能够在一个地方实现查询。
这种集中展示使得辟谣信息被发现以及获取的可能性得到了提高，用户不需要在繁杂的信息流里花费精力去寻找真相，并使得核实成本有所降低，平台凭借技术手段将辟谣内容进行置顶或者推送，也对谣言“刷屏”效应起到了有效对抗作用，确保了权威声音能够被送达。
辟谣之外的科普与信息服务
这些平台，除了直接对谣言予以否定之外，还着重于提供具有正向性质的科学知识。针对谣言当中常常会出现的焦点内容，像是气溶胶传播、宠物传染等情况，辟谣专区会将医学专家的详细解读以及科普文章进行链接，依靠科学事实从根本之处消解疑虑。
平台整合了别的具有实用价值的防疫工具，比如说同步给出实时疫情地图、发热门诊查询、防护知识指南等功能，这让用户不但能够分辨虚假信息，而且还能获取全面的行动指导，把关注力从焦虑转向科学的自我保护。
公众如何应对信息疫情
针对复杂信息，公众首先得保持冷静且理性的态度，在受情绪驱使要分享信息之前，不妨先去问问消息的来源是不是权威，比如说是不是源自国家卫健部门、是不是源于疾控中心或者是不是出自正规新闻机构。
积极借助可靠的辟谣平台去主动开展核实工作。当碰到令人心里不安或者难以相信的消息之际，能够把其中的关键词在上述平台的辟谣专区开展搜索。养成“先查证，再传播”的习惯，这是每个普通人于信息疫情当中所能贡献的重要力量。
处于这个特别时期，当你最近一回瞧见让人费解的疫情关联消息之际，是借助什么办法最后判定其真假的呀？欢迎在评论区域分享你的经历，要是感觉本文有协助作用，也请点赞予以支持。
