疫情给企业所带来的影响是覆盖各个方面的,涉及从生产直至销售的范畴,包含从财务一直到人力的领域,当中每个环节无不遭遇着以往从未有过同类情况与之相比的挑战。企业要怎样在这场危机里对自身策略作出调整,这不但同企业自身的生存存在关联,而且也对企业以后的发展是起着决定性作用的。
疫情对生产与供应链的冲击
因病毒传播存在不确定因素,致使疫情打乱了全球的生产节奏,进而使得市场需求预测变得极为困难,这让企业难以制定准确的生产计划。诸多工厂因此被迫实施减产或者停产,生产线空转造成了巨大的资源浪费。
另一个突出问题是供应链中断,国际物流受到阻碍,原材料与零部件不能够按时被送达,这直接致使产品交付延迟,某食品公司因配送延迟超过两周,引发消费者的不满,品牌声誉遭受损害,且市场份额出现下降。
销售下滑与成本压力剧增
在疫情时段之内,企业的收入普遍呈现出锐减的状况,旅游业、餐饮业、零售业处于首当其冲的态势,客流量急剧减少致使销售额经历大幅下跌,众多中小企业的现金流快速枯竭,面临生存方面的危机。
在这同一时间,各种各样的成本却是处于上升状态,防疫物资的采购,办公场所的消杀,给留守员工提供补贴等等这些情况统统都使得开支有所增加,收入削减与成本增长从两端进行挤压,企业的利润空间被极为严重地压缩,财务状况快速地恶化。
人力资源管理的全新挑战
企业管理的第一要务是员工健康,企业要制定严格防疫措施,此举确保工作场所安全,却增加了额外管理成本,还提升了运营复杂度。
远程办公得以普及这件事带来了管理方面的难题,缺乏面对面交流致使团队协作效率出现下降的情况,员工的归属感也随之减弱,某金融机构在推行远程办公之后,整体工作效率下降接近百分之十五,沟通成本明显上升。
加强内部管控与流程优化
為了應付混亂局面,企業著手加強內部管理,藉由重組架構、簡化流程,以提高決策效率,有一家製造企業,通過減少管理層級,使得總部的指令,能著更快速度傳達到生產一線位置呢。
线上成为了内部培训的转变方向。企业借助网络课程来提升员工于危机处理、数字化工具使用等方面的技能。这对员工安全起到了保障作用,还确保了团队能力能够跟得上业务调整的节奏。
线上转型与业务模式创新
普遍的选择是,企业求生会去拓展线上渠道。零售企业大力地发展电商,餐饮企业将全力投入到外卖之中。有一家餐饮品牌,其外卖业务在三个月时间里,贡献了六成总收入,成功把堂食损失给弥补了。
服务模式正朝着线上进行迁移,教育行业推出在线服务,咨询行业推出在线服务,医疗行业推出在线服务,借助视频连线、直播互动等形式维持客户关系,进而创造收入以此开辟全新业务增长点。
构建韧性以面向未来
遭逢疫情之后,企业对供应链的多元化布局愈发予以重视,好些公司着手于在全球寻觅备用供应商,以此降低对单一来源的依赖程度,有一家电子企业借助这般策略,把供应链中断风险削减了百分之三十。
企业的战略眼光,从仅仅关注短期的存活状态,延伸到了长期的责任范畴。参与到社区志愿服务当中,推出环保类产品,做出可持续运营这样的承诺,这些行为,既能够提升品牌所具有的形象,更是打造未来核心竞争力的关键所在,是极其重要的。
这场疫情压力测试,将企业的弱点给暴露了出来,同时也把创新的活力给逼了出来。您所在的企业或者行业,在疫情期间成效最为显著的 一项应变措施是什么呢?欢迎分享您所进行的观察以及思考。


