对于网民,北京师范大学开展一项调查研究,此研究揭开疫情期间信息传播里一些反直觉现象,那就是知道多的人,反倒感觉谣言多,还有越是信任某些“偏方”的人,恰恰是经特定渠道获取信息者,这些发现同我们于下次公共卫生事件里怎样更好保护自己和家人直接相关。
疫情了解程度与谣言认知的悖论
显示了这样的研讨数据,觉得自身对疫情全然知晓的网民,仅仅占据4.3%,然而,有38.7%的人只是知晓一些状况。但极具趣味的是,那些对于疫情有着更高一层了解程度的网民,反倒更觉得网络之上存在众多谣言。这也许是由于他们掌控了更多的背景知识,能够辨别出更多信息内部的漏洞。
相反,那些对于疫情知晓状况比较少的群体,反而会觉得网络之上谣言是比较少的。这种认知方面的差异给我们敲响了警钟,提升全民健康素养不但能够助力鉴别谣言,还极有可能使人更加清楚地察觉到信息环境的繁杂性。在2020年2月武汉实施封城的那段期间,众多医学专业人员每天花费数小时去进行辟谣,恰恰是由于他们目睹到了更多的不实信息。
信息渠道如何塑造我们的判断
有研究发现,那些借助亲朋好友面对面相谈,以及通过手机新闻客户端去知悉疫情的网民,更易于觉得网络里谣言数量少。这大概能够表明,源自可被信赖渠道的信息,提升了人们对于整体信息环境的信心。在疫情这段时期,上海众多小区的业主群变成了官方信息再次传播的节点,邻里之间的信任感削减了谣言的感知程度。
而那些借助短信以及电话去知道有关疫情情况的人,反倒更易于相信谣言这种方式。在2020年年初的时候,有不少老年人凭借手机短信接到了“喝板蓝根来预防新冠”这样的信息,因为缺少上下文联系以及权威认许,这种获取消息的渠道反而变成了谣言的滋生地。
收入越高越相信谣言方法?
如下这些内容值得警惕:在研究里存在这样一个数据,月收入越高的网民,反倒会更加相信谣言方法。究其原因,兴许是这么回事:高收入群体工作十分繁忙,并没有充足时间去交叉验证消息,又或者是更愿意相信源自“专业人士”的小道消息。2020年2月的时候,在某投资群里流传的“双黄连可预防新冠”这个消息,快速在高学历高收入人群当中扩散。
但在另外一个方面,那些月收入越高的网民,却又越发不相信会有无效的方法,这表明收入水平跟信息辨别能力之间,并不是那种简单的线性关系,关键之处在于获取信息时的渠道质量如何。高收入群体常常会有更多付费获取信息的来源途径,然而与此同时,也容易掉进信息茧房之中。
短视频与微博的信息信任分野
经由研究发觉,那通过微博知晓疫情数量较多的网民,越发会去坚信有效办法;然而通过抖音、快手等短视频知晓疫情越多的话,就越不会去相信有效办法。这般的差异或许跟平台内容审核机制存在关联。微博于疫情期间上线了“辟谣专区”,可是短视频平台的那些碎片化信息难以进行深度求证。
2020年3月时,抖音之上曾流传着“盐水漱口防病毒”的视频,其点赞的数量超过了百万,然而很快就被专家给驳斥了,相比较而言,微博之上专业医生所写的长文科普,虽说它的阅读量比较低,可是准确性却更高,这提示我们要依据不同平台的特性去调整信息获取的策略。
了解程度决定传播行为
研究另外发现,那些对于肺炎疫情知晓程度越高的网民,其在微博、微信等平台上进行的传播行为就越发活跃。这表明了知识的积累不但会对个人的判断造成影响,而且还会推动分享行动。在2020年年初的时候,众多医学专业人士竟然成为了朋友圈里的“信息枢纽”,持续不停地转发权威指南以及辟谣信息。
这种呈现出活跃态势的传播具备双重属性:对于那些了解程度处于较高水平的人而言,有可能去传播正确的信息,然而与此同时,也存在着一种可能性,即会在不经意间扩散自身所认可的那种带有主观认知色彩的“真相”。在2020年2月这个特定的时间节点,有一位从事病毒学研究领域的专家,在某个微信群当中提出了“适当补充维生素C”这样的建议,该建议内容被人进行了截屏,随后经过转发,最终演变成了“维生素C可治愈新冠”这样一则完全不符合事实的谣言。
如何成为更聪明的信息接收者
依托这些研究得出的结果,我们给出如下提议:其一,构建起多元的信息途径,其中既涵盖新闻客户端,又包含同亲朋好友之间的沟通交流;其二,针对经由短信、电话所接收到的防疫资讯秉持警惕之心,从多个方面去加以求证;其三,哪怕是身为高学历且高收入的群体,亦要主动去验证信息的科学性;其四,于短视频平台获取信息之后,能够前往权威媒体或者专业机构的网站进行核实。
源于2020年一直持续至今时长的那场疫情给咱们带来了一堂极具深度的课程:信息素养跟健康素养一样有着同等重要的地位。在下一回你又一次瞧见一条关于防疫方面的信息之际,不妨再多问上那么一句:这条消息源自怎么样的地方?发布这条消息的人具备什么样的依据呢?我究竟是因为何种缘由要去相信它呢?
在过往,你是否曾因对某条有关疫情的信息予以相信,便据此采取相关行动,然而随后却发觉那竟是谣言呢?倘若有此类经历,欢迎于评论区分享出来,通过点赞的方式,促使更多人能够看到这些教训,再将其转发给那些你所关心之人,一同提升对于信息的辨别能力。


