经历疫情三年，对于企业主而言，最致使其失眠的并非是订单数量的减少，而是“人员无法返回、货物难以发出、账面上没有资金”这一状况。——这些微观层面的痛点，恰恰将企业部门长久以来在供应链弹性方面、用工模式方面以及数字化能力方面存在的结构性短板暴露了出来。
劳动力断档倒逼用工模式改革
疫情刚开始的时候，道路实施了管制，这使得2020年春节过后，制造业的复工率达不到30% ，珠三角以及长三角地区的企业，普遍遭遇到了“有订单却没人做”这样的困境。富士康郑州的工厂，为了激励员工返岗，把内部推荐奖金从500元一下子提高到了5250元，这直接使得电子代工行业的用工成本升高。这场因为劳动力稀缺而引发的危机，让企业察觉到临时工占比过高、跨区域调配能力缺乏所存在的隐患。
美团研究院于2022年所展示的数据表明，在疫情期间，灵活用工的需求呈现出增长了76%的态势，永辉超市、顺丰速运等企业开启了尝试“共享员工”模式之举。可是啊，更多的中小企业因为欠缺标准化培训体系，所以难以迅速地转化社会闲散劳动力。而这一痛点直接促使了人社部于2021年发布了《共享用工指导方针》，从政策层面认可了非标准劳动关系的合法性。
运输梗阻重塑供应链地理
2020年2月，青岛港那儿积压的出口集装箱达到了4.2万标箱，部分从事外贸的企业为了赶交货的期限，没办法只能把海运改成中欧班列，成都到波兰罗兹的铁路运费一下子暴涨了300%。更为严峻的情况是，2022年上海港因为防疫管控出现了船舶压港的状况，特斯拉上海超级工厂曾经因为零部件断供减产了30%，这暴露了全球产业链过度依赖单一节点的脆弱性。
2020年至2022年期间，义乌小商品商家对RCEP成员国出口占比从32%提升至47%，通过市场分散使他们规避了海运风险，借此过程中小企业被迫调整了市场策略。对浙江一家五金工具厂而言，其把仓库从上海外高桥迁移至宁波梅山，尽管单箱仓储成本增加了15%，然而保障了96%的订单准时交付。物流不确定性的长期化这样一种状况，正迫使企业从“零库存崇拜”转变为“安全库存优先”。
检疫成本吞噬本就微薄的利润
在2021年的时候，深圳盐田港针对进口冷链的货柜实施出这样的举措，就是“批批检、件件消”，而且单柜检疫费用达到了2000元，同时查验周期延长了3至5天。对于生鲜进口企业来讲，它们的利润率仅仅只有3%至5%，这就意味着，每延误一天，货损率就上升1.2个百分点呐。在2022年春节档期，大连有一家进口车厘子的经销商出现了亏损情况，亏损额度超过了800万，并且检疫成本占销售额的比重从1%突然之间就上升到了8%。
制造业也同样承受着压力，在2020年的时候，山东有一家轮胎厂，为其出口的产品去办理非关税壁垒认证，单单一笔检测认证的费用就突破了10万元，这一费用是2019年费用金额的4倍的情况。国家市场监管总局在2021年的时候推出了进出口商品检验模式的改革，把43种商品调出了法检目录，然而因为防疫而衍生出来的合规成本并没有完全被消除呢，最终企业不得不把“政策响应速度”加到供应链考核指标当中去。
悲观预期催生投资收缩行为
由国家统计局所给出的数据表明，在2020年2月的时候，制造业采购经理指数仅仅只有35.7% ，新订单指数更是下跌到了29.3% ，企业投资扩产的意愿下降到了极点。温州中小企业发展促进会于2020年3月做的调研显示 ，占比68%的企业暂停了原本计划好的自动化改造项目 ，优先要保障现金流。这样一种集体性的收缩致使在2020年全社会固定资产投资同比降低了0.6% ，民间投资的降幅更是达到了1.5%。
成为新课题的是预期管理。在2022年苏州工业园区针对制造业的纾困政策里，首次增添了“预期引导”条款，邀请行业龙头公开去分享订单预测方法。三一重工在2020年到2022年这期间建立了“市场需求波动推演模型”，把产能调整响应时间从45天压缩到了20天，减少了因过度悲观致使的产能闲置损失差不多2.3亿元。
中小企业融资呈现冰火两重天
疫情第一年的时候，普惠小微贷款余额同比增速达到了30.3%，然而央行调查显示，仍旧有41%的小微企业主觉得融资难度有所上升。北京有一家餐饮连锁企业在2020年4月的时候申请500万信用贷，银行以“未来现金流不可预测”作为理由拒绝放贷，最终是通过抵押法人房产才拿到了300万。这体现出政策流动性释放跟银行风险偏好之间存在传导时滞。
转机在2021年出现，银保监会推动“随借随还”模式，当年建设银行“惠懂你”App为47万户小微企业提供无还本续贷，浙江泰隆商业银行把“三表”审核转为“电表水表海关报表”监控，2022年其对制造业企业信用贷放款速度缩短至48小时，数字化风控使金融机构看到中小企业的真实经营颗粒度，并非只盯着抵押物。
产业格局在冲击中加速重构
年份为2020年时，第三产业在GDP里所占的比重，相较于上一年下降了0.6个百分点，然而，信息传输、软件以及信息技术服务业的增加值，却逆势呈现出增长态势，增长幅度为16.9%。在线办公平台钉钉，于2020年2月紧急进行了10万台服务器的扩容操作，以此来支撑全国超过2亿人的远程协同工作；新东方、好未来在2021年关停K9业务之后，快速让原有的技术团队转向成人职业技能培训系统的开发工作，达成了赛道的切换。
压力集中于电子、纺织领域中的制造业外迁，2020年三星关闭苏州电脑工厂，把最后3000万台产能转移至越南，不过同期宁德时代在宜宾投资100亿建设动力电池基地，吸引科达利、贝特瑞等供应链企业就近配套，疫情加快了低端代工环节流出，却也促使高附加值环节向国内优势区域聚集，国家发改委在2022年公布首批24个国家战略性新兴产业集群，以政策确定性来对冲产业外移风险。
审视完这六年间企业部门所历经的供应链重新构建，以及用工模式的转变和融资逻辑的调整，你认为当下最为迫切需要补足的能力欠缺之处是什么呢？欢迎于评论区域分享出你的观察，还要把文章传送给予那些现今仍处于焦虑状态之中寻觅方向的企业家友人。
