新冠疫情在2020年这般的状况,把所有人的生活给搅乱了,线下商业有那么一阵子处于停摆状态,然而有一个行业却出人意料地迎来了加速发展的态势。
疫情对实体经济的冲击
二零二零年年初的时候,在中国好多不同的地方,由于疫情的缘故实施了十分严格的管控举措,商场、餐馆、影院这类线下的场所长时间处于关闭状态或者进行了流量的限制,客流量出现了像断崖一样急剧下跌的情况,数量众多的大量依靠线下客流的中小企业,特别是零售、餐饮、旅游等这些行业,收入一下子减少了很多,现金流很快就枯竭了。
众多企业遭遇复工艰难状况,员工返岗受到阻碍,供应链出现中断情形。即便给予开业许可,消费信心低迷致使门可罗雀。这一连串连锁反应促使不少企业最终没能熬过那个寒冬,经济实体的萧条画面与往年春节的繁荣构成了显著反差。
电商面临的物流挑战
疫情针对电商的首要冲击呈现于物流环节,各地交通管制举措存在差异,众多区域曾处于封锁状态,致使快递车辆通行遭遇困难,末端配送站点也没法正常开展运营,物流效率急剧下降,消费者普遍历经了漫长的等待。
同一时间,公众针对快递包裹是不是携带病毒生出了普遍的担忧,虽然专家多次着重表明物体表面传播风险不大,然而这种顾虑仍影响了部分人的网购意愿,物流运力的紧张状况以及不确定性还促使部分线路的运输成本升高,给中小电商卖家造成了额外的经营压力。
特定电商模式的困境
二类电商,其特征为冲动消费且单品爆款,受到了明显的冲击。在疫情来临之前,这类平台依靠信息流广告,能够创造出极高的日销售额。然而疫情爆发之后,大众的消费注意力转而投向生活必需品以及疫情信息方面,非刚需商品的广告转化率急剧下滑。
有关数据表明,某些平台的日成交额,从处于高峰时期的千万级别,急剧下降到了数十万。这并非仅仅是源于消费意愿发生了变化,还受到了前面提到的物流困境的限制。一旦消费者清楚即便下了订单也没办法及时收到货物,那么购买决策就会变得更为谨慎,这对于依靠短期爆发的销售模式而言格外不利。
供应链与现金流的压力
对从事电商销售的卖家来讲,供应链中断是又一个极大的难题,在2020年2月的时候,好多工厂停止生产运营,致使电商卖家的库存没办法得到补充,畅销的商品出现断货的情况,这直接对收入产生了影响,然而租金以及工资等固定的支出依旧需要去支付,令现金流面临着严酷的考验。
一直等到3月的时候,会有部分工厂开始复工了,这个时候卖家,就要动用大量的现金去抢购那些紧缺的货物。可是,这批货物生产出来以后,却很有可能会碰到运力还没有完全恢复过来的情况,再有就是运输成本变得非常高昂。资金因为被库存占用了,物流方面又没有办法得到切实保证,这样一来,中小卖家所面临的经营风险就成倍增加了。
疫情催生的电商机遇
虽说面临着挑战,疫情却给电商造就了明显的机遇,被迫居家隔离的民众,把消费需求大量转向了线上,生鲜电商、日用百货的订单量急剧增多,好多原本不习惯于网购的中老年用户也开始学着使用电商App。
线下渠道遭遇阻碍,致使品牌方以及供应商对线上渠道愈发重视,诸多实体商家进行快速转型,借由直播带货、社群营销、小程序商城等途径去触达顾客,这般全渠道的尝试,于疫情缓和以后也得以延续,进而成为新的业务增长点。
电商发展的深层驱动
电商呈现出逆势增长的态势,从根本上来说,是受益于其自身所具备的模式优势,它达成了人员聚集的减少以及面对面接触的降低,于疫情这段期间而言,显得更为安全,且更为便捷,数字化的供应链以及支付体系,相较于传统零售,也更具备应对突发状况的能力。
这次疫情仿若一场强制性的市场教育,促使全社会数字化消费习惯得以更快养成,它不但扩充了电商的用户基础范围,还推进了电商在品类、服务(像无接触配送这种)以及触达方式方面的迭代创新,危机使得行业实现升级,进而抓住了结构性的增长契机。
这个疫情有没有致使你的消费习惯产生改变?你是不是转为更多地从进行线下变为线上了?欢迎于评论区域去分享你的经历以及看法,要是感觉有启发的话,也请点赞加之分享给更多别的朋友。


