被新冠病毒骤然踩个急刹车,旅游业刹那间由狂奔状态转而陷入休克境地。然而生意虽可暂停,脑子却绝不能停下,究竟是谁在停摆这段时期把下一步想明白,谁便能够在行业重新开启之时抢到首批客流。
疫情重塑旅游需求
三个月有余的居家隔离,致使2020年春节黄金周完全化为乌有,人们每日不停地刷着确诊数据,在客厅与卧室之间往返,两点一线,这种被束缚的压抑之感,将会在疫情告终之后集中迸发,北京白领李薇称解封之后的第一件事便是飞往三亚,哪怕仅仅是躺在沙滩上呼吸空气。
持续压抑的时长越久,那么其反弹的力度就会越猛。在2003年非典结束之后,就在当年的十一黄金周期间,国内出游的人数同比出现了增长,增长幅度为11.5%。而此次的情况,波及的范围更为广泛,隔离所历的时间更是长久,从而那种报复性的出游只会来得更加凶猛。周边游、国内长线游、家庭包团游将会是三个主要的释放出口。
旅行社只能自己救自己
全国三万八千多家旅行社,其账面上的现金,平均而言撑不过三个月。退还部分质保金,这算是起到了一定缓解作用,然而三十万对于那些动不动每月就亏损达百万的旅行社来讲,仅仅如同杯水车薪一般。广州有一家从事出境业务的旅行社老板表示,一百四十万的质保金退回来后,恰好只能满足用来发放一个月工资的需求。
与其坐等政策,不如主动行动起来。在浙江,有旅行社已将销售群改为了土特产团购群,导游转变为了主播售卖海鲜,三天的流水抵得上过去半个月。这并非是不专注本职工作,而是使其所在团队得以存活从而等到复工。企业进行自我救助并非是可供选择的题目,而是关乎生死存亡的关键问题。
景区必须改变门票依赖
面临停摆状况的一万多家 A 级旅游景区,在停摆期间不存在任何因门票而产生的收入,然而员工工资这一项支出,设施维护所需费用,以及银行贷款这些方面,一样都没有减少。疫情将门票经济所具有的高风险暴露了出来,一旦能够带来客源的源头完全归为零,那种单一靠门票作为收入结构所构成的景区,马上就会出现资金流失的状况。
于河南,有一处4A景区,趁着闭园之际,将山脚的商业街予以拆除,而后把核心观景位归还给了游客。他们有着这样的计划,在疫情之后,主推二次消费产品如夜游、研学以及文创等,其目标乃是将门票在收入中的占比从七成压低至四成。危机是最好的能够促使改革的倒逼机制。
民宿业迎来残酷洗牌
自有物业的民宿,在几十万家民宿里,还能够承受,靠贷款、租赁经营的,已然挂出了转让信息。大理双廊的一条街上,春节期间退单损失超过了百万,有老板把房源长期租给了数字游民,每月能回两三万的血。
存活下来的民宿得重新对自身进行定义,莫干山那有一家民宿,在闭店期间,将管家送去学习咖啡烘焙知识,送去学习短视频拍摄技巧,打算在疫情过后用作本地生活体验中心,住上一晚已不是目的所在,周边三公里范围的深度游玩才是新的卖点。
政府救市只铺路不喂饭
参照非典时积累的经验,税费减免、社保缓缴以及金融支持等举措将会陆续被推出,可是这些具有普惠性质的政策仅仅能够使得企业在短时间内不至于倒闭。杭州进行了文旅消费券的发放,游客借助这些券用来预订酒店可以享受打六折的优惠,钱是直接补给消费者的,企业则需要凭借自身的能力去争取订单。
擅于营造环境的是行政的部门,自2020年3月起始,各地纷纷密集地出台景区免票、高速优惠以及航空补贴等政策,其目的无一不是做大规模地去把蛋糕,然而蛋糕切块的多少,则完全取决于企业自有刀具的锋利程度。
生命生存催生旅游新赛道
那家位于成都的旅行社,把康养旅居产品线提前至比原本时间早两年,特意主推森林负离子、温泉疗愈以及慢病调理的项目,之后将客群精准地锁定为年龄处于45至65岁之间的中年人 ,而这些中年人的子女心甘情愿为自己父母的安全感支付费用;由于出现疫情 ,使得人们重新去审视健康与亲情。
成了最深旅游动机的是活着回来,新疆有一家地接社,正在设计“家庭生命记忆之旅”,要让三代人一块儿重访祖辈生活之地,借助口述史、老照片来制作专属旅行纪录片,这可不是普通观光,而是情感刚需。
在疫情之下,教会了所有人这样一件事情,那便是明天和意外究竟哪一个会先到来是无法知晓的。那么你,要是在当下就能够出门前往外面,你最想要去的地方是哪里,最想要见到的人又是谁?发在评论区一块儿聊一聊,我们共同去期待春天的来临。


