看一看疫情防控究竟有没有开展，进行一番自查自纠，这一切全都要看细节之处。不要等到出现了漏洞才去补救，当下就必须把每一道防线坚守得严严实实。
员工健康管理抓牢细节
开门营业前的每一天，我们对所有员工都有要求，必须先过两道环节，一是测体温，二是登记健康状况。体温枪要经过校准，记录本不能马虎，谁测谁，几点测，这些都得详细写清楚。自2026年1月起直至如今，全公司2300名员工的每日健康档案都完备，没有一个遗漏。
生鲜、收银等岗位，因高频接触，我们额外增添了抗原自测要求，每周两次，结果需拍照留底。有个别员工觉得麻烦，试图蒙混过关，门店经理直接在现场盯着做。防控这件事，松一寸便成漏洞，必须较真的。
顾客进门三道防线不能少
此刻，于各门店铺入口之处，我们设定了专任的“守门员”，其手中持有测体温的枪，并在一旁矗立着显示健康码的立牌。顾客务必要达成测量体温、扫描健康码、佩戴口罩这三个步骤，缺少其中任何一个步骤都不行。当碰到使用老年机的老头儿或老妇人时，我们准备好了纸质的登记本子，经由工作人员予以协助代为查询并代为填写。
上周五，于中心店，有一位顾客，嫌弃扫码这件事耽误时间，想要强行闯进去。值班店长立刻上前，并非强硬顶撞，而是耐心去解释，当下属于特殊时期，为了所有人的安全着想，多花费一分钟时间，这是对所有人负责。最终顾客予以配合，然而我们也为此进行反思，在后续增加了语音提示广播，入口引导员数量也从一人增加到两人。
卖场消毒不留死角
喷两下可不是消毒的全部做法，我们遵循的是“清单制”。电梯扶手每隔一定两小时就要擦拭一回，购物车以及购物篮每一位顾客使用过后都得进行消杀处理，生鲜区地面要始终随时保持干燥状态并且使用含有氯消毒剂去拖洗清洁。所有消毒的操作全部都存在记录表，是谁进行的消毒，在什么时候进行了消毒操作用的哪种浓度的消毒剂，这些信息都必须得签上名字。
进入夜晚闭店之后，我们存在一回全场范围的雾化消毒行为。于上周进行检查时被发觉，某一个门店仓库角落位置的消毒记录存有补签方面的嫌疑状况，随之我们即刻展开通报批评举措，并且制定规定要求所有的消杀操作都必须在现场进行拍照然后上传至系统当中，以便后台能够进行查询。当前每一个门店所留存的消杀照片数量已经累计达到了上万张，时刻准备接受抽选检查以判定是否合规，这是一种对消毒工作严谨负责以备检查有迹可循的方式形成到该现象一直持续至今的状态。
防疫物资储备必须够用
之前曾有过口罩库存仅够三天使用的那般状况，当下我们更改了规矩，物资库存务必要确保30天的用量。口罩、手套、防护服、消毒液、测温仪，每一项都设定了红线。店长每天接班的首要之事，便是清点防疫物资，一旦低于红线即刻进行补货。
采购部门此刻同五家供应厂商签订了长期协定，它们之中有两家处于本市范围之内，旨在能够保障即便遭遇封控这种情况时，也依旧可以实现物品送达，上周之时我们方才完成了三万只N95口罩以及二百套防护服的入库工作，并且全部进行了分拨发放至各个门店，就算疫情再度发生，内心也存有底气。
应急演练动了真格
光有预案是不行的，必须得实实在在地进行练习。就在上个月，我们于城南的店铺开展了一回模拟演练，这次演练是这样设定的：假定发现了一名顾客，其体温达到了38度，并且健康码呈现出红码的状态。整个过程涵盖了从现场人员的疏散开始，接着是临时隔离的措施，随后进行复测体温的操作，再到向社区进行上报，配合转运的行动，以及全面消杀的工作，每一个环节都严格掐表计时。
演练暴露出这样一些问题，隔离区距离入口过于接近，极易由此引发围观现象。就在当天，我们对布局做出了调整，将每个门店处的临时隔离点，全都改到了通风状况良好、人员流动少见的侧门位置。员工有着反馈表明，经过演练后心里有了底，在真正遭遇事情时清楚知道该去找谁、该去做些什么。
持续改进不能停步
防范控制属于持久作战，我们构建起内部巡查检测小组，每周开展毫无预告行动，随机挑选检查三至五家店铺，将查找到的问题当下拍照发布至工作群组，店长在两小时之内必定要回复整改完毕的照片，自2月份直至如今，总共发觉并加以整改了洗手液未按时足量供应、员工口罩佩戴不符合规范等27个问题。
下一步，我们打算将防控措施执行状况直接与门店绩效相挂钩，执行得好的予以奖励，出现问题的进行扣分。防控并非是为了应付检查，而是得对每日进店的几十万顾客担负起责任。
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