疫情致使企业数字化，于“要不要做”这一状况上，转变成为了“不做就死”这般局面，麦肯锡开展的针对899位高管的调研，揭示出了一个令人吃惊的转变，原本被认为要一年多才能够达成的远程办公情况，在疫情之后平均仅仅只用了11天就完成了，处在这个数字背后的则是企业生存逻辑的根本性重构。
疫情按下数字化快进键
2019年与2020年交接之时，新冠病毒成为了商业领域最为出人意料的变革推进者。麦肯锡所调研的899位高管里，极大比例的人承认疫情致使他们将数字化优先级提升至最高。原本涵盖递进审批、多次论证的数字化转型方案，于封控政策面前转变为了务必48小时上线的硬性任务。
最具说服力的是数据，那些公司在疫情之前，普遍都觉得，要全面推行远程办公，得需要一年往上的准备时间，然而实际经验告知大家，当没了退路之际，只需11天，便能拿出可行的方案，说不是技术一下子有巨大进步不符合事实，实际上是企业决策机制被逼迫着精简，好多公司察觉到，以往阻碍数字化进程的并非技术自身，而是内部流程以及风险规避的心态。
新旧更迭周期已压缩到极限
衡量一项技术，从它问世开始，历经多长时间才能实现覆盖5000万用户呢？航空公司达成这一目标花费了64年，信用卡达成此目标花费了26年，互联网达成此目标的时间缩短到了7年，微信更短，只用了1年。然而，真正令人瞠目结舌的是手游Pokemon GO，它仅仅用了19天人就完成了这个用户积累过程。
这个对比清晰地表明了当下商业环境的实质 ，新物种的渗透速率已然超越传统企业以年作为单位的规划进度 ，标准普尔500指数公司的平均存续时长从1965年的超30年降至如今的约20年 ，这十年的寿命差距并非是偶然的 ，当创新的传播速度从几十年被缩减至几天 ，那些惯于用五年规划来引导业务的公司 ，常常难以熬过规划的执行阶段。
智能手机成了变革的物理载体
要说在过去十年当中，对商业形态有着最大影响的那单一设备，智能手机绝对是当之无愧的，它完全彻底地改变了个人去获得信息的方式，使得资讯从定时定点的那种阅读行为，转变成为了全天候的碎片化接触，而这种改变的背后所在，是商业逻辑的重新构建。
比任何传统调研都精准的是手机收集的用户行为数据，你停留了多久的地方，对什么内容多看了几秒，下单前犹豫了多长时间，这些都被记录成能分析的参数，算法将这些数据转化为广告推送、信用评估、产品推荐，消费者感受到的是便利，企业获取的是过去花几百万做市场调研都无法得到的实时反馈，数字化不是概念，是每天发生的交易和点击。
大企业的信息断层比技术落后更致命
思科原先的CEO钱伯斯，在谈及于IBM那段经历之际表示，公司已然清楚微型电脑存在操作不便的状况，然而反馈却无法抵达决策层面。在大企业当中，这种信息出现断层属于常见情形，年轻员工借助手机便能处理的问题，管理层却有可能需要经过层层向上汇报方可知晓，并且那些信息已然被多次过滤。
数码化转型最为困难的并非是购置软件、搭建系统，而是要去除那些已然失效却依旧在运行的汇报链条。壳牌CEO范伯登于2018年就明确表示没人能准确预期未来，然而改善顾客服务这个方向永远不会出错。问题在于许多企业内部评估绩效的标准依旧是围绕旧业务来设计的，新业务即便做得再好，要是与KPI不相匹配，就不会得到资源的倾斜。
不确定性成了拒绝变革的最佳借口
于变局里获取利益之人会因风险而产生犹豫，于变局中存在受损可能性之人会把不确定性当作武器来利用。后者时常讲“此刻方向看不清晰”“再进行一下观望”，这般听起来是谨慎，实际上却是抗拒。蓝海策略那一套借助消除、减少、提升、创造去重构价值链条的办法，在稳定时期较为好用，然而在疫情结束之后，企业更需要的是重组价值链而非进行微调。
将创新搞出成果之人给予奖赏，不管其最终是成功了还是失败了，这毫无疑问是把那种僵持不下的局面给打破的最为直截了当的办法了。谷歌公司准许其员工拿出百分之二十的工作时间去搞自由项目，亚马逊公司会给那些发起失败项目的人员同样发放奖金，这些行为背后所蕴含的逻辑是一样的：在假如你仅仅是对成功予以奖励的情况之下，那么所有的人都会挑选去模仿那些已经被验证过的模式；而在要是你乐意给尝试行为支付费用的情形之中，才会有人员甘愿去走前人未曾走过的道路。
政府角色是基础设施而非操盘手
企业数字化转型的速率，在很大程度上取决于所在地区的数字基础设施水准。在那些互联网具备稳定、快捷且便宜特性的地方，中小企业进行上云操作时所需的成本便会降低，而尝试开展远程办公以及线上服务新形式所面临的阻碍也就会减小。政府对基础设施进行投资所体现出的价值在于能够产生正外部性，就好比公路修筑完成后的情况一样，任何车辆都能够在此行驶，5G网络铺设完毕后，任何应用都得以使用一般。
然而，政府同样需要抑制直接进行干预的那种冲动。更为出色的角色应当是规则的制定者，即：给初创企业削减合规方面的门槛，为创新业务给予可供测试的空间，借助社会保障体系去减轻个体对于失败而产生的恐惧。一位创业者敢不敢押上自己的全部身家，常常是取决于其失败之后是否存在退路。当社会安全网足够坚固扎实，创新冒险才会变成普遍的选择而非孤注一掷的行为。
你有没有也阅历过公司针对某个数字化项目折腾了半年却比不上疫情那段时期11天的飞速进步呢？欢迎于评论区去分享你自身的经历感受，要是感觉这篇文章有作用请点赞并且转发出去，从而让更多的企业管理者能够看见数字化真切的时间表。
