在疫情缓和过后,出现了第一批坚决不将孩子送回到线下班教学的家长。其所具备的安全因素能够保障孩子,省钱可以减少家庭支出,且省时间能够让生活更高效有序,这使得网课从原本那种无可奈何的选择转变为一些家庭最为优先的选择。而培训机构察觉到,若想要留住这批客户,仅仅依靠恢复线下课程是远远不够的。
家长不愿转回线下的四大理由
受到疫情反复的影响,家长们对于在公共场所进行聚集活动,内心充满了担忧与恐惧。即便学校已经逐步开始复课,然而,还是有相当多的家长觉得教室属于那种封闭的空间,在秋冬这个季节,流感又与其他情况叠加在一起,而自家孩子的免疫力比较弱,所以认为只要能够尽量减少去学校的次数,就应该尽量减少。相较于课堂上的互动交流,如今健康安全已然成为了首要的考虑因素。
家长每天在用时一到两个小时去接送孩子上下学,双职工家庭对此深有体会,常因下班赶着去接孩子而弄得手忙脚乱。在网课期间,孩子在家只要打开电脑便能够上课,家长所省下的时间可用于加班或者休息,这种便利一旦让人尝到甜头就很难被舍弃。
线下培训班一个学期往往是动不动上万元,但是线上课程的价格通常是普遍便宜三到五成。在一些受到疫情影响收入的家庭里边,省下来的那几千块钱是能够用到其他地方去的。只要孩子的自觉性足够强,线上学习的效果也不会打折扣,这样一笔账不管怎么计算都是很划算的。
有家长提出反馈,对于自家的娃而言,其自身属于那种坐得住型的,上网课的时候能够跟随着老师的思路前行,课后所布置的作业完成的质量同样并不差劲儿。鉴于考试分数并没有出现掉队的情况,且线上和线下相比差异不大,那么,又何必再去折腾自家的孩子,让其奔波于路上呢。
培训机构纷纷给出两套方案
向家长多元需求直面的当下,新东方广州学校校长毛成轶坦言,疫情曾将他们快速建起线上教学体系予以倒逼。学校必须给出线上以及线下两种选择。未来不是机构来决定孩子如何去学,而是家长依据自家状况随时进行切换。
英孚教育对服务策略加以调整,一旦家长提出线上学习需求,该机构会尽力予以配合,他们会依照学员当下的学习进度去匹配相应的线上课程资源以及老师辅导,以此确保孩子就算在家上课也能够接上之前的进度条。
卓越教育不但把目光放至更远的未来,而且他们正着手打造全场景教学模式,其中一门数学课,既开设线下班级,又开设线上课程,且内容保持同步,家长不仅能够在这周送孩子前往教室学习,还能在下周由于出差或者旅游等缘故,临时变更为让孩子在家进行线上学习。
瑞思教育董事长王励弘表明,线上存在着一定的局限,线下也有着自身的不足,二者谁也无法对谁形成彻底的替代。线下所具备的团队之间的合作、领导力方面的培育等多样软技能领域,隔着一面屏幕是颇难予以达成的。然而线上所拥有的便捷特质以及资源的丰富程度又是线下不能够与之相比较的,在未来必定是彼此相融合的态势。
线上线下融合是唯一出路
毛成轶于新东方觉得,线上授课务必要寻觅到自身无法被替代的价值,要是仅仅是将线下课程挪至网络上,家长没有缘由去付款,唯有把互动所具备的趣味性以及课后作业的针对性发挥到极致,线上课程才能够切实稳固得住脚跟。
英孚教育宣称,往后的课堂没办法单纯是线上形式或者单纯是线下形式。有个孩子也许这周前往校区去上外教口语类课程,而下一周则在家借助 APP 来复习单词。该机构所要做的便是将两套服务给打通,使得孩子的学习数据能够连贯起来,并非是呈现出割裂状态的两张皮。
卓越教育此刻在进行新教学模式的测试,老师于教室里向身处线下的学生授课之时,经高清摄像头以及5G网络从而同步传递给身处线上的孩子,身处线上的学生能够举手发言,大屏幕可行看到教室里呈现的板书,两边的学生能够开展分组讨论。
课程质量才是生存的根本
疫情给家长带来了对比契机,他们开始用精准细察的方式审视每一节课,线下课老师反馈是否及时,线上课互动数量多寡,价格是否具备真正的性价比,只要任何一处细节上存在欠缺,家长都能够迅速寻觅到可替换的选择。
王励弘着重指出,流量以及噱头均属临时性的存在,唯有课程质量能够使人员留存下来。机构务必将费用投入到教研方面,投入到老师培训上面。那些凭借低价促销招揽而来的用户,一旦上过几回课以后发觉内容不佳,便干脆离去了,并且还会留下众多差评。
卓越教育的负责人讲了个事儿,现今家长变得越发在行,他们不但会考量老师授课的质量优劣,还会留意课程体系是不是完备,存不存在与之相搭配的练习以及测评。线上的也好线下的也罢,承载形式没准怎么变,然而孩子到底学到了啥,这可是家长一直唯一关注的最终结果呢。
线上运营能力成为新考题
在疫情那段时期不少线下机构匆忙进行转型,将教室里所开展的讲课内容进行录制之后就当作网课。然而出现了孩子难以安稳静坐的情况,家长对此也并不满意。王励弘觉得,要是没有长久的数字化战略规划,通过临时采取应急措施所打造的线上产品,必定无法留住用户。
有一些线上机构,借助免费课吸引了几百万用户,然而其后端服务存在问题跟不上。其中,一个辅导老师需要带领几百个学生,导致作业根本批改不过来,而且家长咨询也没有人回复。在这种情况下,要把那些尝鲜的用户转变为长期付费学员,这比拉新要困难得多。
是新东方提及的,线上教学最为突出的难点在于控场这一情况。老师没办法看到学生的表情,不清楚究竟是谁在走神。怎样去设计出契合不同年龄段孩子的互动环节,以使处于屏幕前的孩子同样能够全身心地投入进来,这还需要耗费巨大的精力去深入研究。
技术瓶颈有待逐一突破
5G虽说将卡顿难题予以解决,然而线上教学的互动形式始终是单一的。瑞思教育表明,团队合作项目、角色扮演这类活动,于网上是极难开展起来的。未来的技术需能够缔造出虚拟教室,致使孩子产生伙伴就在身旁的感觉,而非面对着屏幕独自去学习。
教学体系同样是需要予以完善的,当下的线上课程多数是将线下那些内容给搬运过来的,然而线上学习理应具备更为适配的节奏,比如说能够被拆分成更为简短的视频,并且穿插进更多的即时练习,唯有构建起完整的预习、上课以及复习的闭环,其效果才会拥有保障。
关系到关键环节的教师能力,不管技术怎样先进,最终仰仗教师加以落实。老师在未来不但得具备上课能力,而且得掌握线上运营技能,还得能够利用数据来寻得相关问题。线上跟线下互相融合的时代,关乎最大核心竞争力的,恰是教研能力的提高。
想要知晓你究竟是乐意让自家孩子持续进行上网课这一行为,还是更加期望他们返回教室呢,欢迎于评论区之中分享出你的那个选择以及相应的理由,并且也请你去点赞还需转发给到同样处于纠结状态的家长朋友们哟。


